Pour avoir accès à votre suivi de commande, vous devez vous munir de votre numéro de votre commande (reçu par email lors de votre achat) et de votre adresse mail de facturation.
Simple et rapide, vous n’avez pas besoin de vous connecter à votre compte client !
SUIVI DE COMMANDE
Votre suivi de commande n’est pas à jour ?
Votre adresse de livraison n’est pas correcte ?
Ou bien vous n’avez pas toutes les informations pour réceptionner correctement votre colis ?
Retour et garantie
Votre commande n'est pas conforme, vous n'avez pas reçu le produit que vous souhaitiez ou bien vous souhaitez vous rétracter pour toutes autres raisons ?Consultez nos conditions générales de vente (section "Garantie") pour connaître les modalités de reprise des produits.Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés pour nous retourner votre commande. Passé ce délai, nous ne pourrons plus accepter le retour.